Új lapon nyílik meg

Rekordnyár az égen: 35 959 járat naponta, és jön az új utasjogi szabály

Szerző: Profession szakmai csapata
Közzétéve: 2026. október 5.
Frissítve: 2026. október 5.
Olvasási idő: 4 perc
Repülőgép szárnya felhők fölött: a szárny és a hajtóműgondolák halvány kék égbolt és sima felhőréteg előtt látszanak.
Szemléltető fotó: Brian Gaid, CC0, Wikimedia Commons. A végleges kép saját vagy licencelt fotó is lehet.
Röviden
2026 nyárán átlagosan 35 959 járat indult naponta Európában, 2,4%-kal több, mint egy éve, az érkezési pontosság mégis 72,6%-ra javult (Eurocontrol). Az utasjogi reform két lépésben halad: az EU261-módosítást a Tanács jóváhagyta, a közvetítőkre vonatkozó érvényesítési csomagról előzetes megállapodás született. A kártérítési összegek nagyjából maradnak.

Az Eurocontrol nyári összesítője

Az Eurocontrol szeptember 11-én tette közzé a 2026. június 1. és augusztus 31. közötti időszak összesítőjét. A nyár 66 napi forgalmi rekordot hozott, köztük az európai hálózat eddigi legforgalmasabb napját: július 24-én, pénteken 37 659 járat közlekedett.

Több forgalom mellett jobb lett a pontosság. Az érkezési pontosság 72,6%, ez 1,2 százalékponttal több, mint 2025 nyarán. A forgalomszabályozás miatti várakozás (ATFM-késleltetés) 17%-kal csökkent, járatonként 3,27 percre.

  • 35 959 átlagos napi járat (+2,4% a 2025. nyárhoz képest)
  • 72,6% érkezési pontosság (+1,2 százalékpont)
  • 3,27 perc ATFM-késleltetés járatonként (−17%)
  • 681 ezer ATFM miatt késleltetett járat (az összes járat 21%-a)

1. ábra. Az európai légiforgalom 2026 nyarán, az előző nyárhoz viszonyítva. Forrás: EUROCONTROL.

A számokhoz egy fenntartás tartozik. Az ATFM-késleltetés azt méri, mennyit vártak a járatok a légiforgalmi irányítás korlátozásai miatt. Az utas ezt nem feltétlenül élte meg késésként, és a kártérítési jogot sem ez dönti el.

A 681 ezer késleltetett járat (naponta 7,4 ezer, az összes járat 21%-a) ezért a rendszer terheltségét mutatja, nem a kifizetendő igényeket.

Mire következtethetünk a refund-terhelésből?

Óvatosan kell bánni vele. Az biztos, hogy a forgalom nő: Magyarországon az utasszám 2025-ben 11,1%-kal emelkedett az Eurostat szerint, az európai repülőterek pedig az ACI Europe jelentése alapján mintegy 100 millió utassal többet fogadtak, mint egy évvel korábban. Több utas több érintettet jelent akkor is, ha az arányok javulnak.

Hogy ez hány kártérítési és visszatérítési igényt jelent, az Eurocontrol-adatból nem olvasható ki. Ahhoz légitársasági vagy hatósági igényadat kellene, és ilyet ebben a cikkben nem közlünk.

A budapesti Liszt Ferenc repülőtér 2A terminálja derült kék ég alatt: íves, üveges homlokzat, előtte taxik és utasok várakoznak, a háttérben magyar zászló.
Budapest Liszt Ferenc repülőtér, 2A terminál. Több utas több érintettet jelent, de az igények számát a forgalmi adat nem mutatja meg. CC0, Wikimedia Commons.

Mi változik az utasjogi szabályokban?

Két külön jogalkotási lépésről van szó, érdemes szétválasztani őket.

A) EU261-módosítás

  • 2026. jún. 15. Megállapodás (Tanács és Parlament)
  • 2026. júl. 13. A Tanács végleges jóváhagyása
  • Kihirdetés + 12 hónap 20 nap Hatályba lépés (a kihirdetés dátuma nincs meg)

B) Érvényesítési csomag (közvetítők, minden közlekedési mód)

  • 2026. jún. 25. Előzetes megállapodás
  • Jóváhagyás, hatályba lépés A közleményben nincs megadva

2. ábra. A két jogalkotási lépés állása 2026. szeptember 24-én. Forrás: az EU Tanácsának közleményei.

Az EU261-es rendelet módosítása. A Tanács és az Európai Parlament 2026. június 15-én állapodott meg, a Tanács július 13-án adta meg a végleges jóváhagyást. Kártérítést továbbra is kérhet az utas, ha a járat több mint három órás késéssel érkezik, vagy ha kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt törlik. Az összegek nagyjából a mostaniak maradnak: 250 euró 1500 km-ig, 400 euró az EU-n belüli járatokra és az 1500–3500 km közötti utakra, 600 euró minden másra. A módosított szabályok a Hivatalos Lapban való kihirdetés után 12 hónappal és 20 nappal lépnek hatályba.

Az érvényesítési csomag. Ez külön megállapodás, öt ágazati rendeletet módosít, és minden közlekedési módra vonatkozik. A Tanács és a Parlament június 25-én jutott róla előzetes megállapodásra.

A repülőjegyes rész a közvetítőkön (utazási irodákon, foglalási platformokon) át vett jegyekre ad tisztább szabályt. Törölt járatnál az utas a teljes összeget visszakapja, a közvetítői díjjal együtt. A határidő hét nap, vagy 14 nap, ha a közvetítő a saját számlájáról fizetett a légitársaságnak. A legkisebb közvetítők (mikrovállalkozások) kivételt kapnak, ha erről az utast a foglalás elején tájékoztatják.

A közvetítők előre elmondják, hogyan történik a visszatérítés, a légitársaságoknak pedig nyilvánosan jelezniük kell, együttműködnek-e velük. Tilos a screen-scraping is: a közvetítő nem vehet jegyet a légitársaságtól úgy, hogy elhallgatja a saját kilétét.

Mit érdemes átgondolni a refund-folyamatokban?

Szerkesztői vélemény, nem a jogszabály szövege

A hétnapos határidő ott fog szorítani, ahol a pénz közvetítőn át jön vissza, mert egy tranzakciót két szereplő két rendszerében kell követni. Aki ma kézi egyeztetéssel dolgozik, először azt mérje meg, hány napig tart valójában egy közvetítőn át vett jegy visszatérítése. A hatályba lépésig több mint egy év van, egy folyamat átépítéséhez viszont ez sem sok. Hogy a nagy visszatérítési csúcsokat hogyan lehet kezelni, azt a Profession Air France–KLM esettanulmánya mutatja be.

Gyakori kérdések

A jelenleg elfogadott szöveg szerint akkor, ha a járat több mint három órával később érkezik meg, vagy ha kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt törlik.

250 euró 1500 km-ig, 400 euró az EU-n belüli járatokra és az 1500–3500 km közötti utakra, 600 euró a többi járatra. A Tanács közleménye szerint ezek az összegek a mostanikhoz nagyjából hasonlóak maradnak.

A Hivatalos Lapban való kihirdetés után 12 hónappal és 20 nappal. A kihirdetés időpontját a Tanács közleménye nem tartalmazza, ezért pontos hatályba lépési dátumot nem közölünk.

A cikket a Profession szakmai csapata írta.

A Profession refund- és IT-támogatási szolgáltatást nyújt nagyvállalatoknak, dedikált csapatokkal, az ügyfél saját rendszereiben. A cikk általános tájékoztatás, nem jogi tanács. Hibát találtál? Írj az info@professionglobal.com címre, és javítjuk.

További cikkeink